近日，甘肃省委政法委发出通报，对2024年在主动创稳实践中认真落实“基层主防”责任，主动担当、积极作为的30家基层单位进行表扬。其中，兰州市西固区检察院榜上有名。

兰州市西固区检察院不断强化政治引领，坚持和发展新时代“枫桥经验”，围绕“高质效办好每一个案件”，持续打造“党建引领、一门统办、四检协同、多元共治”的矛盾纠纷防范、排查、化解工作格局，探索形成信访“五心”接待、法治宣讲“六式”法等创新举措，以“如我在诉”的理念和态度，回应群众诉求、厚植为民情怀、解决治理难题，不断提升防范化解社会矛盾的法治化水平。

具体工作中，该院坚持党建引领赋能，抽调党性强、业务精、善沟通的党员干警，组建“西检先‘枫’队”，秉持守护法治、化解矛盾、服务群众理念，积极践行新时代“枫桥经验”，打造“益民行”党建品牌，设立党员先锋岗、文明志愿岗，在接待场所布设宪法序言、法律格言、检察服务承诺，营造舒适亲和、亲民便民的接访氛围。

该院积极搭建检察便民“快速通道”，充分运用12309检察服务“一站式”平台、“兰检微共治”平台，搭建实地接访、网络云访、来信受访、热线诉访、视频答访“五位一体”信访服务阵地，搭建起服务群众“便民桥”；建立12309检察服务中心一门受理、统一分流、跟踪督办、统一回复的一门统办快速处理机制，探索形成对待群众热心、释法解惑耐心、办理案件公心、为民服务诚心、让群众感到暖心的“五心”接待法，办理群众信访158件次；积极落实“应听证尽听证”要求，推动检察公开听证工作常态化，化解各类涉案矛盾纠纷481件。

该院协同搭建矛盾化解“检察矩阵”，搭建律师参与平台、检察和解平台、司法救助平台、支持起诉平台，先后救助困难刑事案件被害人17人次23万余元，与司法、人社等相关单位建立联手保护机制，帮助农民工等弱势群体追索劳动报酬100万余元。

该院坚持源头预防，成立“彩虹伞”法治宣讲团，建立“家庭教育指导工作室”，创设“六式”宣讲法，持续开展法治宣传“六进”活动78场，受益约5万余人；坚持中段调处，充分运用民事、行政法律监督方式，监督解决民事纠纷129件，行政非诉执行案件9件，实质性化解行政争议案件22件，切实解决群众急难愁盼；坚持末端治理，针对社会治安治理、公益保护等领域精准制发社会治理类检察建议20件，公益保护检察建议146件，有效回应群众对安全、环境的新要求、新期盼。