今年以来，肃州区院围绕压“实”、“联”合、“调”解、救“助”四字诀，完善工作机制，突出信访化解重点，狠抓矛盾纠纷排查化解工作，取得了良好的社会效果和司法效果。

念好“实”字诀，压实工作责任。该院通过建立领导包保、“AB岗+”接访、通报问责等制度，层层传导压实责任，有效提高信访化解工作效率质量。念好“联”字诀，增强工作合力。该院坚持与公安、法院、司法行政、信访等部门建立协作机制和联席会议制度，认真开展信访风险筛查和联合会商，积极参与“一办四室一中心”的每月一次矛盾纠纷排查调处例会。积极开展律师等社会第三方参与接待、调解、答复、申诉等工作。对重大疑难复杂的信访“骨头案”，“公、检、法、司”联动，合力攻坚克难。念好“调”字诀，促进定纷止争。在化解涉法涉诉矛盾纠纷中，始终坚持“调”字优先，在以法主导、以理劝导、以情引导的同时，尤其注重借乡土文化，用乡土语言，将酒泉本地民俗文化等融入到涉法涉诉矛盾纠纷化解当中，及时调处邻里之间的“鸡毛蒜皮”和影响社会稳定的“大事”，以实现定纷止争事了人和。念好“助”字诀，彰显司法关怀。积极构建一体化司法救助机制，将司法救助工作与其他工作相衔接，实行依申请救助和依职权救助双线并行。严格按照告知、受理、审查、走访、审批、发放等六步工作法，对涉及贫困户、未成年人、军人军属、残疾人等“因案致贫”“因案返贫”的刑事被害人加大司法救助力度。